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        臨沂賓館舉行中式鋪床技能比武
        [字號: ] 2024-05-06    閱讀次數:251

        429日下午,臨沂賓館中式鋪床技能比武在沂蒙路店貴賓樓多功能廳舉行。本次技能比武分為中式鋪床、開夜床兩項,共有18名選手參加。

        本次技能比武分為員工組、基層管理人員組分別進行。在中式鋪床項目比賽中,選手們有條不紊,鋪床單、包角、套被罩、套枕套、整床,動作嫻熟,一氣呵成。在開夜床項目比賽中,選手們把握客戶需求,以精簡、實用為主,分別以海底世界、大鵬展翅、金榜題名、感恩母親、生日快樂等為主題,配以恐龍玩具、海洋動物卡片、金榜題名書簽、女神面膜、浴巾折疊的蛋糕、愛心、玫瑰、金牛等物品烘托夜床氛圍,給人眼前一亮的溫馨體驗。比賽分為5輪進行,每輪結束后,由工作人員拉尺量距離,評委們對照評分標準進行打分。經過綜合評比,孫蘭芳獲得基層管理人員組冠軍,程娜獲得員工組冠軍;王秀榮、齊元花分別獲得基層管理人員組的亞軍、季軍,李漢納、崔秀玲分別獲得員工組得亞軍、季軍。

               臨沂賓館將以此次技能比武為契機,繼續關注消費者需求,開展個性化優質服務,同時,強化服務技能,提升員工整體素質,提升整體對客服務水平,提升客戶體驗。




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